MDC Newsroom
Como parte de una serie de post que MDC ha creado para ayudarte a sacar el mayor provecho a ITW 2019 compartimos contigo esta última nota en la que encontrarás algunos tips para dar seguimiento a las oportunidades que lograste crear durante el evento y cómo gestionar una campaña de follow up para aquellas compañías que no te gustaría perder de vista.
Agradece a los asistentes por las reuniones
Te recomendamos acercarte a tu equipo de marketing y crear un Thank you email. Ellos te ayudarán a crear la plantilla y automatizarlo. Utilizalo para agradecer a los asistentes por su tiempo. Puede ser una excelente opción para reabrir la conversación semanas después.
Diseña un buen discurso de follow up
Reabrir la conversación es una tarea muy importante, el mensaje incorrecto puede cerrar las puertas con la empresa con la que te reuniste. Haz que el prospecto sienta un interés genuino y no sólo una llamada o mail de seguimiento de ventas. Aquí un par de tips:
- Pregunta cómo van sus planes. Puntualmente aquellos que involucren a tu empresa.
- Evita iniciar la conversación con: “Te escribo con relación a lo que platicamos”.
Recuerda que él, al igual que tú, tuvo una jornada intensa de entrevistas y reuniones. Es importante que seas concreto y le recuerdes lo que charlaron. - Te recomendamos explicar en una línea el resumen de la junta, por ejemplo: “Oportunidad de colocación en San Diego con MDC”.
- Después escribe tres key points no mayores a una línea y cierra el mail o la llamada con acciones concretas, por ejemplo: “Estaré en tu ciudad la próxima semana ¿comemos?”
Aquí un ejemplo para un mail:
- Asunto del mail: [Carrier &MDC] Colocación en San Diego
- Cuerpo del mail: Hola, Ana. Fue emocionante coincidir contigo en ITW 2019 y conocer tus planes de cara al 2020. Estoy seguro que la oportunidad de colocación en San Diego con MDC de la que charlamos te ayudará a alcanzar el plan de crecimiento que tienen.
- Cierre: Me gustaría mostrarte una propuesta que hemos construido a la medida con base en nuestro encuentro en ITW. Estaré por tu ciudad la siguiente semana. ¿Te parece si almorzamos el miércoles?
No demores mucho en dar seguimiento. Sabemos que llegarás lleno de trabajo. Si el evento ha ido bien tendrás más de 15 reuniones a las cuáles dar seguimiento. El Thank you email te ayudará a ganar tiempo, pues lo harás llegar a todas las personas con las que te reuniste y hará que te tengan en su mente por más tiempo. Sin embargo, hay cuentas que necesitan un follow up muy puntual y tardar mucho podría no ser buena opción.
Crea un documento en Excel o Google Docs como registro de seguimiento
Es importante que en él coloques lo siguiente:
- Nombre
- Empresa
- Correo
- Teléfono
[Recuerda que con la app y demás herramientas que te recomendamos en posts anteriores esta tarea de vaciar información será muy sencilla]
- Prioridad: Alta, Media, Baja (según tu matriz)
- Objetivo de la reunión
- Key points
- Siguientes pasos
- Responsable por parte de tu empresa: Si necesitas involucrar a alguien más, ya sea algún ingeniero o un miembro de leadership es momento de colocarlo aquí. Así podrás filtrar la tabla y saber para cuántas reuniones necesitarás apoyo para el seguimiento, en vez de mandar por mail cada uno.
- Fecha de próximo contacto
- Canal para contactar: Esto es muy importante, elige si será vía mail, whatsapp o correo. Ten listo un script para cada caso y adáptalo según el contacto y su necesidad.
Comparte este documento con el resto de tu equipo de ventas y marketing y manos a la obra. Esperamos que esta trilogía de mails te haya ayudado a tener una participación productiva y fructífera en ITW 2019.
¡Te deseamos mucha suerte con las oportunidades que abriste!
