Hace unas semanas nuestro CEO, Juan Salazar fue invitado por Joe Scattareggia, vicepresidente ejecutivo de Windstream Wholesale a participar en su podcast Connect the Dots. El episodio protagonizado por nuestro CEO incluye una entrevista en la cual estos dos grandes personajes analizan los beneficios de la asociación de MDC con Windstream.
Hemos preparado una transcripción de este podcast y también te invitamos a escucharlo directamente en Spotify y plataformas disponibles.
Transcripción completa
Joe Scattareggia: Juan, bienvenido a Connect the Dots con Windstream Wholesale. ¿Cómo estás? Gracias por venir y unirte al programa hoy, cuéntanos un poco sobre tus antecedentes y sobre la empresa.
Juan Salazar: MDC existe desde hace poco más de 10 años. Somos un centro de datos neutral para operadores. Enfocados en la frontera entre Estados Unidos y México, así que ese es todo nuestro nicho. Proporcionamos una ubicación neutral donde las redes pueden conectarse en la frontera.
Somos un operador neutral, y cuando digo operador neutral, realmente quiero decir que no competimos con nuestros clientes de ninguna manera. No vendemos IP, ni transporte. Nos enfocamos en la colocación y también estamos creando lo que llamamos International Fiber Crossing (Cruce Internacional de Fibra).
Construimos fibra desde nuestro centro de datos del lado de EE. UU., hasta el otro lado del río o de la frontera. Hemos trabajado con Windstream durante mucho tiempo y realmente los aprecio como socios.
Joe Scattareggia: Sí. Esa es una buena manera para llamarlo: socios. Es gracioso, tú mencionaste el International Fiber Crossing, sé que es un término que han estado usando durante años, que me encanta porque realmente describe esto que está sucediendo. Ya sabes, parte de nuestra estrategia en el lado mayorista ha sido el desarrollo de infraestructura dentro de muchas de estas estaciones de aterrizaje de cable de cámara, lo cual no es diferente, ¿verdad? Miro una estación de aterrizaje de cable como tú tienes. Yo miro la diferencia en mi mente, mientras que en Virginia Beach o Hillsborough hay cables mojados entrando y los cables están aterrizando en tierra, los Cruces Internacionales de Fibra de MDC generalmente terrestres que en este caso cruzan la frontera mexicana hacia Texas u otras partes del país. Entonces, interesante, me gusta ese término por cierto, vale la pena mencionarlo.
Cruza la frontera con un partner neutral
Cruce Internacional de Fibra en la fronteraPara nosotros ha sido y es realmente valioso permitir que los clientes internacionales lleguen desde las estaciones de aterrizaje o los cruces de fibra a puntos clave de interconexión en los EE. UU., en la red Windstream. Sabes, por ejemplo, desde McAllen hasta Dallas, tenemos mucho de ese negocio y eso, ha sido una carrera popular. Francamente ustedes nos han ayudado a desarrollar muchos de estos mercados. ¿Podrías comentar sobre las asociaciones que tenemos con cada uno de sus cruces de fibra y mercados?
Juan Salazar: Claro. Para responder a tu pregunta, cuando comenzamos con Windstream aquí en McAllen rápidamente descubrimos que era una gran sociedad. Trabajé con Mike Crimmins durante mucho tiempo, es un buen tipo. Gran parte de esa ruta fue simplemente poder llegar hasta Houston, Dallas, en general, la red aquí en Texas.
Y otra cosa que encontramos realmente útil con Windstream es la capacidad de entrar y salir del Valle del Río Grande en dos caminos. Entonces ustedes bajan por Harlingen, pero también por Laredo, hasta San Antonio. Esa redundancia para salir del Valle siempre ha sido clave y muy importante para nuestros clientes mexicanos. Creo que su presencia en El Paso realmente se basó en la gran asociación que hemos disfrutado en McAllen, tal vez, otros lugares más adelante, creo que serán sólo un reflejo de cómo y qué tan bien trabajamos juntos.
Joe Scattareggia: Mike es genial, Mike dirige nuestro grupo internacional, Mike Crimmins lo hace y les da mucho crédito por ayudarnos a desarrollar esos mercados ahí abajo. Con viajes conjuntos a México y presentaciones de clientes. Realmente, cuando empezamos a desarrollar ese mercado allí ustedes nos ayudaron de muchas maneras diferentes. Y luego, obviamente, extendernos a El Paso, construimos nuestra propia fibra cuando llegamos a la costa oeste y terminamos teniendo una relación con MDC en El Paso, que también ha sido otro gran mercado de cruce fronterizo para nosotros.
Valoramos la asociación que hemos creado porque si tenemos éxito, ustedes tendrán éxito y viceversa.
Joe Scattareggia
Entonces ciertamente los apreciamos. Y nuevamente, valoramos la asociación que tenemos juntos. Porque si tenemos éxito, ustedes tendrán éxito y viceversa. Entonces, muy rápido, ¿cómo ayuda a sus clientes a obtener conectividad desde sus cruces internacionales de fibra hasta la clave, a otros centros de datos clave en los EE. UU.?
Juan Salazar: Probablemente uno de los mejores mecanismos que tenemos es lo que llamamos nuestro MDC Marketplace: una herramienta digital. Sé que la mayoría de los centros de datos tienen algún tipo de marketplace, tal vez el nuestro se volvió un poco diferente en el sentido de que buscamos activamente oportunidades para nuestros clientes, en él los clientes pueden comprar o vender y nosotros juntamos las partes. Tal vez lo que es un giro diferente es que no tomamos ninguna comisión y no firmamos ningún acuerdo.
Esa es la forma en que ayudamos a los clientes. Como dije antes, no vendemos ningún servicio de transporte, más bien traemos grandes redes como Windstream y les decimos a nuestros clientes que están buscando ese transporte: “Oye, aquí están las opciones, tú eliges, tú haces la evaluación”. Y creo que eso es maravilloso porque nos permite generar imparcialmente leads u oportunidades, y luego hacerte saber y dejar que gane el mejor.
Joe Scattareggia: Creo que eso es clave. También queremos neutralidad desde el punto de vista del proveedor. Ciertamente aprecio el valor de la neutralidad y cualquier otro beneficio que pueda pensar de ser un centro de datos neutral frente otro centro de datos ¿algún otro beneficio que pueda ver?
Juan Salazar: Para mí la neutralidad significa que no hay competencia, porque, ya sabes, hay algunos otros jugadores que dicen ser neutrales, pero en cuanto a ciertas cosas, creo que para ellos la neutralidad significa que puedes conectarte con quien quieras y donde quieras, pero tal vez no necesariamente en los mismos términos. Creo que ese es nuestro beneficio.
Otra cosa que creo es que debido a nuestro nicho y enfoque es que podemos conectarnos a todas las redes de México en una ubicación en el lado estadounidense de la frontera, creo que es algo grandioso. Y también porque esas mismas redes, las redes de México nos tienen como lo que me gusta llamar su PoP central más septentrional. Así que esto no es solo una ubicación de paso, tienen equipo de red central en nuestras ubicaciones, y ese es realmente el origen de los Cruces Internacionales de Fibra. Fueron construidos para facilitar que los transportistas ingresen a nuestras instalaciones con una ventanilla única. Creo que tal vez ese sea parte de nuestro valor.
Joe Scattareggia: Sí. Y para nosotros tener una posición neutral y un gran socio nos ayuda porque como probablemente sepas hemos hecho muchas adquisiciones a lo largo de los años que tienen fibra profunda. Al principio, encendimos McAllen y fue una de nuestras grandes historias de éxito, en términos de ponerlo operativo y llenarlo con clientes que necesitaban capacidad, capacidad de elevación a varias partes del país. Entonces, avanzando, ¿hacia dónde ve que se dirige el negocio del cruce fronterizo? ¿Dónde ves el futuro del espacio de aterrizaje de cables submarinos? ¿Hay algún proyecto tú o el equipo estén mirando hacer en el futuro?
Juan Salazar: Recientemente presentamos a Nogales, Arizona como un nuevo cruce fronterizo, ya sabes con un centro de datos neutral de operador. Y el siguiente en nuestra lista es San Diego. Hemos tenido demanda para San Diego. De hecho, estaba en la hoja de ruta antes de Nogales, pero Nogales simplemente surgió como una prioridad, nuestros clientes realmente lo necesitaban y nos volvimos a enfocar en eso, pero ahora que se ha completado nos mudamos a San Diego.
Así que creo que esa es probablemente la próxima ubicación que verán. Y más allá de eso, tal vez Eagle Pass, los clientes nos lo piden. Así que creo que, en todo caso, Eagle Pass Texas está tal vez en el camino para nosotros, pero nuestro foco se centra realmente en la frontera. Así que dondequiera que existan esos cruces clave, ahí es donde vamos a estar. Me gusta decirle a mi equipo que estamos tratando de construir desde el Golfo de México hasta el Océano Pacífico. Ayuda tener ese enfoque porque te permite decir no a quizás otras oportunidades. Entonces, eh, me gusta tener esa claridad
Joe Scattareggia: Sí, y es bueno tener el enfoque, ustedes están enfocados en su nicho y son buenos en eso, lo cual es genial. Sé que hemos tenido algunas conversaciones contigo sobre Nogales y estoy seguro de que tendremos más. Nuestra fibra atraviesa San Diego, así que estoy seguro de que tendremos otras conversaciones en el camino sobre algunos de estos otros mercados en los que estás buscando potencialmente entrar. ¿Ves clientes con la necesidad de rutas diversas fuera de estas ubicaciones en las que se encuentran ahora?
Juan Salazar: Absolutamente. Mencioné anteriormente en la conversación que creo que Windstream tiene una gran oferta. Hablando sobre el Valle o McAllen, poder entrar y salir del sur de Texas en dos caminos diferentes a 300 millas de distancia, creo que eso es realmente beneficioso y podría estar a la par con esas dos rutas que hemos visto, otras redes tienen como un doble corte, así que siempre es bueno tener diversidad. Y cada vez más se está convirtiendo en un factor decisivo. Veo a nuestros clientes pidiendo eso: dos caminos, incluso tres caminos o rutas de salida fuera de las instalaciones. Tratamos de ayudar y acomodarnos donde podamos traer redes juntas, pero es absolutamente algo importante. Y en El Paso, diré que poder ir desde El Paso para decir Dallas y luego Phoenix, creo que eso realmente se alinea con el proyecto de ley que Windstream ha estado haciendo durante los últimos años.
Veo mucha demanda de El Paso para ir a Phoenix o San Diego, lo mismo con Nogales. Nogales tiene una ruta que sube a Phoenix y luego desde allí, es como llegar a San Diego o Los Ángeles. Así que pienso donde verás más de eso y poder tener una red amplia en todo el país de la forma en que Windstream ha construido la suya.
Joe Scattareggia: Sí, sí, por supuesto. Seamos realistas, hay mucha construcción en marcha en el país, cuando construyen carreteras y suceden muchas cosas. Pero cuando construyes la ruta y construyes una red con diversidad, mencionaste McAllen, sí, salimos por Houston, subimos por San Antonio. Entonces, para nosotros que tenemos fibra oscura allí, y hemos construido muchos de nuestros sistemas con diversidad, por lo que obtienes mucho de eso. Pero al mismo tiempo, hablas de diversidad, todo es una cuestión de ¿un cliente quiere pagar por eso? Y por lo general lo hacen. Creo que los inteligentes entienden que tienes que construir estas redes diversas. Entonces, avanzando, ¿hay algo más que valga la pena mencionar en términos del negocio, algo por ahí, algo que quieras discutir antes de que lo llamamos final?
Juan Salazar: Hablábamos de lo importante que son estas cosas, la ruta y la diversidad. Creo que se está volviendo más crucial porque estamos viendo cada vez más interés por parte de los proveedores de contenido, los juegos, la nube, los juegos de contenido, los hiperescaladores en general. Y creo que están dispuestos y reconocen el valor de tener esa diversidad, y lo estamos viendo cada vez más. Así que creo que ahí es donde está, vemos mucho de este crecimiento.
He hablado con más de uno de nuestros clientes de la red que han dicho que su plan de cinco años acaba de convertirse en el plan de este año.
Y, por supuesto, COVID acaba de acelerar eso. He hablado con más de uno de nuestros clientes de la red que han dicho que su plan de cinco años acaba de convertirse en el plan de este año. Estamos viendo un gran crecimiento para nuestros clientes, también para nosotros, pero, ya sabes, creo que eso es sólo un reflejo de esta nueva realidad a la que todos nos estamos acostumbrando, ya sabes, tener que trabajar de una manera remota donde quizás siempre ha sido opcional, pero ahora no tanto. Entonces, esa demanda de ancho de banda está creciendo exponencialmente al menos hemos visto que este año está operando las 24 horas del día. Entonces, de todos modos, supongo que eso es lo último que agregaría.
Joe Scattareggia: Sí. Y yo, y estoy de acuerdo contigo. Entonces, hemos visto una gran parte de la demanda de ancho de banda, eso es, que se puso cuando tienes una gran cantidad de el entorno de trabajo se fue al hogar y, ya sabes, entonces tienes a los consumidores que quieren más ancho de banda, quieren más ancho de banda y nueva conectividad o mayores velocidades. Y luego las redes corporativas, cuando las redes corporativas se cambiaron al trabajo remoto, las VPN tuvieron que expandirse y, simplemente, todo el perfil del tráfico de Internet cambió. Así lo hicimos, y tuvimos la suerte de ver mucha demanda de esa aceptación y estoy de acuerdo contigo creo que el mundo ha cambiado para siempre.
Creo que se tenían muchas empresas que realmente no entendían el concepto de trabajar de forma remota y que se vieron obligadas a hacer que sus empleados trabajaran así y como resultado de eso, pudieron probar si funciona o no.
Y la forma en que consumimos ancho de banda y cómo trabajamos en el mercado ciertamente ha cambiado para siempre. Podrías llamar a eso bueno o malo, pero ciertamente cambió.
Uh, y funciona. Estoy seguro de que hablaste con muchos de tus vecinos y con algunos otros colegas de que funciona. Ahora, tenemos la suerte de que tenga una relación existente que puede continuar construyendo a través de Zoom o video. Sabes, no estoy seguro de que puedas construir el mismo tipo de relaciones si nunca has conocido a alguien en el pasado. Pero, ya sabes, creo que el mundo ha cambiado y la forma en que consumimos ancho de banda y cómo trabajamos en el mercado ciertamente ha cambiado para siempre. Podrías llamar a eso bueno o malo, pero ciertamente cambió.
Juan Salazar: Estoy totalmente de acuerdo. Y creo que lo vimos este año con ITW. La última vez que nos vimos fue en el ITW en Atlanta y ya sabes eso es genial, incluso si es una vez al año, vas a ser una base de contacto, pero estoy completamente de acuerdo. No creo que sea algo que pueda desanimarse. No puedes desarrollar una relación sólo en Zoom. Así que espero que, bueno, espero con ansias el día en que volvamos al menos a tener algún tipo de interacción humana.
Joe Scattareggia: Estoy de acuerdo. Creo que con el tiempo empiezas a valorar las conferencias para ser bastante honesto, um, ya sabes, donde podemos lograr mucho, mencionaste ITW, hay varias de estas conferencias que con un viaje corto puede ser de dos o tres días, se pueden lograr entre 50 y 100 reuniones, y las reuniones en las que tiene una comida con alguien, o se encuentra con alguien en el vestíbulo o en el área del bar, puede lograr mucho solo por interacción. Y creo que la gente se da cuenta del valor de estas conferencias ahora que no las tienes. Así que espero que ellos también regresen. Bueno, Juan, te agradezco que te unas a nosotros hoy y espero que todos hayan obtenido algo de valor en nuestra discusión. Juan, espero verte pronto de nuevo en quizás una de estas conferencias, y gracias de nuevo por unirte a Connect the Dots con Windstream. Gracias a todos.
