Soporte integral de
sus activos de coubicación

Ahorre dinero y optimice las operaciones de su centro de datos con la ayuda de nuestros ingenieros expertos, disponibles 24/7.

Servicios Colocación Soporte en Centro de Datos

Nuestros servicios de soporte son más que simples manos remotas

Desde el mantenimiento diario hasta la resolución de emergencias y migraciones complejas, nos convertimos en una extensión de tu equipo para ayudarte a ahorrar tiempo y dinero cuando más lo necesites.

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Servicios de soporte a la carta Servicios de soporte a la carta

Estas actividades son realizadas por ingenieros especializados en un tiempo de respuesta inmejorable. Con disponibilidad en todas nuestras instalaciones en Texas y Arizona.


Servicios Programados

Pensado para aquellos que prefieren planificar la operación y ejecutar sin contratiempos. Revisiones periódicas, gestión de inventarios, monitoreo y más.


Servicios Bajo Demanda

Para actividades no planificadas, emergencias, envíos y soporte básico en el sitio, nuestros ingenieros están allí para cuando se los necesite.


Instalaciones

Soluciones llave en mano y reemplazo de equipos. Nos encargamos de todo, desde el diseño técnico y las pruebas, hasta la entrega del servicio.

Opciones flexibles para todos los presupuestos Opciones flexibles para todos los presupuestos

Podemos adaptarnos a un plan completo de tus operaciones con una suscripción de soporte, prepararnos para una actividad planificada con paquetes prepagos, o brindar asistencia inmediata cuando requieras ayuda.

03 Paquetes Prepagados

  • Paquetes de 10 y 25 horas.
  • Válido por 45 días después de la compra.
  • Mismo precio por hora de actividades: Remote Hands y Smart Hands.
  • Pueden ser utilizadas en cualquier momento; dentro y fuera de horario laboral.
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03 Subscripción MAXIMICE AHORROS

  • Con opciones de 5, 10 y 25 horas al mes.
  • Ideal para ejecución de actividades programadas recurrentes.
  • Puede utilizarse para todo tipo de actividades: Remote Hands y Smart Hands.
  • Pueden ser utilizadas en cualquier momento; dentro y fuera de horario laboral.
03 Bajo Demanda PAGO POR EVENTO

  • Solicitudes Bajo Demanda desde nuestro NOC o Portal 24/7.
  • Cobro por hora sin compromiso inicial.
  • Los precios por hora dependen en el tipo de actividad: Remote Hands ó Smart Hands.
Soporte en Centro de Datos
Servicios de Migración
Soporte de reubicación
end-to-end

Minimice el impacto al negocio y el tiempo de disrupción, trabajando en conjunto con nuestros gerentes de proyectos con experiencia en migraciones complejas de centros de datos.

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Migrations

Testimoniales Testimoniales

"MDC entrega rápidamente con un excelente soporte al cliente. Sus técnicos expertos y su portal fácil de usar hacen que todo sea fluido. Contar con un representante dedicado al éxito del cliente mejora la experiencia. ¡Altamente recomendado!"
Mark Heck

Mark Heck

CTO y Director de Servicios de Datos
"Con MDC, hemos experimentado un alto nivel de confianza en el soporte que nos brindan. Su capacidad para atender los requerimientos de manera rápida ha sido clave para el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas en sitios remotos."
Diana Amézaga

Diana Amézaga

Carriers Business Leader IENTC
Cooling

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